Segurança e privacidade

Seu trabalho é seu.
Seus dados também.

Descrevemos aqui o que a Kloel faz hoje para proteger o seu conteúdo, e também o que ainda não faz.

Versão em validação. A disponibilidade e o resultado podem variar conforme o modelo escolhido.

Como protegemos sua conta

Acesso às IAs protegido

As chaves de acesso às IAs são da Kloel, ficam guardadas com segurança no servidor e nunca aparecem na tela para ninguém.

Cada conta isolada

Todo registro pertence a uma conta, e o servidor confere o dono em cada leitura e alteração. Compartilhar libera só o item escolhido, pelo papel escolhido.

Conversa temporária

No modo temporário, a conversa não entra no histórico. A Kloel guarda apenas os dados mínimos de consumo.

Memória sob seu controle

A memória pessoal começa desligada. Você liga ou desliga quando quiser e apaga as notas que não quer manter. Desligada, ou numa conversa temporária, nada da memória entra no chat.

Exclusão do histórico

Apague chats e tarefas do agente um a um ou em lote. A exclusão remove o item do histórico visível e mantém metadados mínimos para conferência. Cópias compartilhadas e dados retidos pelo fornecedor não são apagados por essa ação.

Exportação dos seus dados

Exporte os registros elegíveis da sua conta em formato aberto, com verificação de integridade de cada parte.

Consentimento para tarefas longas

Tarefas em segundo plano exigem consentimento para a retenção definida pelo fornecedor. Apagar o histórico local não confirma a remoção dos dados no fornecedor.

Pagamento fora da Kloel

Quando a cobrança estiver ativa, os dados de cartão serão digitados na página segura do processador de pagamento, nunca nos servidores da Kloel.

Fornecedores de IA

Quando você usa um modelo, o pedido e o contexto necessário vão para o fornecedor desse modelo, como OpenRouter, OpenAI, ElevenLabs ou fal. A Kloel não treina modelos com o seu conteúdo. O tratamento feito por cada fornecedor segue os termos dele.

O que ainda não oferecemos

Em preparação

Exclusão da conta inteira

Já é possível apagar o histórico e exportar os dados. A exclusão completa da conta, com todos os arquivos e registros, ainda está em desenvolvimento.

Não temos

Certificações de terceiros

A Kloel ainda não tem auditorias como SOC 2 ou ISO 27001. Vamos informar aqui quando houver.

Os detalhes de tratamento de dados estão na Política de Privacidade.

Crie com tranquilidade.